The Next Solution ha sviluppato un’App custom su desiderata di ABB, per coinvolgere i destinatari in un programma di incentive ingaggiante e ricco di attività. Inoltre, è stata sviluppata anche la piattaforma web per permettere la partecipazione anche agli utenti meno digitalizzati. L’impianto promozionale è stato supportato da una strategia online attraverso i social e da una strategia offline attraverso materiali POP, leaflet e totem.
Next Solution ha:
- disegnato la App;
- studiato le dinamiche e meccaniche dell’iniziativa;
- implementato il back-office per monitorare la registrazione degli utenti e il calcolo automatico dei punti;
- curato il catalogo premi digitali;
- realizzato la creatività per l’iniziativa;
- fornito il supporto legale;
- gestito la comunicazione, creando apposite DEM e notifiche Push;
- fornito il servizio di Customer Care.
L’App è lo strumento chiave per entrare nella quotidianità dei partecipanti, per questo il programma di incentive è stato strutturato per offrire ai partecipanti un touchpoint completo con News, obiettivi speciali e concorsi periodici e un ricco catalogo premi con voucher dei migliori brand presenti sul mercato.
Inoltre, per coinvolgere maggiormente il target è stato creato un concept ed uno storytelling ad hoc che richiama i videogame anni ’80 in pixel art.
